Flux opérationnel

1.Envoi de vos données et spécifications techniques

Faites-nous parvenir les informations nécessaires au bon traitement de votre demande (plans des pièces, cahier des charge, quantité et budget) en remplissant le formulaire de contact Un accord de non-divulgation peut être conclu avant l’échange de ces informations.
Si requis, merci de le mentionner dans la section "remarques" du formulaire.

2.Confirmation de la réception de vos données

Nos ingénieurs du département de prototypage vont revoir et analyser vos données.

3.Émission du devis (si applicable)

Nous vous enverrons un courriel vous informant du résultat de votre demande.
Dans le cas ou nous pouvons la traiter, nous vous ferrons parvenir un devis ainsi qu’un contrat préliminaire de vente (62KB).
Vous recevrez une réponse de notre part dans les 24 heures.

Nous traitons les demandes de 9 heures à 17 heures (heure japonaise), du lundi au vendredi. Vous pouvez consulter l’heure locale à tout moment en cliquant sur ce lien-ci.

4.Réception du devis

Après réception du devis, veuillez nous informer de votre volonté de poursuivre la transaction. Vous êtes libre de ne pas la poursuivre si vous le désirez.

Nous traitons également les simples demandes de devis.

5.Soumission de votre commande

Veuillez contacter la personne en charge de votre commande par téléphone ou par courriel.
Téléphone :
Courriel : veuillez répondre a l’adresse courriel utilisée par la personne en charge de votre demande.

[Important]
Après réception de votre demande, nous vous enverrons un identifiant. Vous aurez besoin de cet identifiantpour nous contacter au cas ou vous souhaiteriez poursuivre la transaction.
En cas de contact par téléphone, veuillez informer votre interlocuteur de votre identifiant.
En cas de contact par courriel, veuillez vous assurer d’inclure votre identifiant dans votre message.

À l’envoi du formulaire de contact, veuillez nous informez de votre volonté ou non de signer un accord de non-divulgation, et également de la procédure que vous souhaiter employer pour l’échange du contrat préliminaire de vente. Veuillez également nous faire parvenir un ordre d’achat et signer le contrat préliminaire de vente (62KB).

6.Réception de votre commande

Nous vous ferrons par la suite parvenir un bon de commande ainsi que le contrat préliminaire de vente (62KB) signé par Saijo Inx Co., Ltd.
Un accord de non-divulgation peut être conclu à cette étape si nécessaire.

7.Paiement

Veuillez confirmer les conditions de paiement ci-dessous avant de soumettre votre règlement. Nous vous proposons deux moyens de paiement : par virement bancaire ou par PayPal.

8.Fabrication du prototype

Nous fabriquerons votre prototype selon votre échéancier et la méthode de votre choix. Nous vous contacterons lorsque nous aurons achevé la production de vos prototypes.

9.Envoi du produit

Nous vous ferrons parvenir une lettre d’accompagnement ainsi que des photographies de votre commande une fois la production achevée. Veuillez vérifier les détails et nous confirmer la livraison dès que possible.
Nous procéderons à l’envoie de votre commande dès que nous aurons reçu votre confirmation.

Veuillez prendre en considération que les frais d’expédition ne sont pas inclus dans le devis et sont à votre charge.